Questions & Réponses Chauffeur de Taxi

QUESTIONS COURANTES

questions/réponses au sujet de notre application chauffeur et des conditions.
Rendez-vous sur Play Store en recherchant l’application Mob1Taxi chauffeur puis installer. Une fois installé créer votre compte sur notre site web www.mob1taxi.com rubrique espace inscription chauffeur et remplissez le formulaire en joignant les documents demandés. Après vérification des documents votre compte sera validé par notre équipe et un mail contenant votre code chauffeur vous permettra d'activer l'application et commencer à recevoir des courses.
Oui l'application Mob1Taxi chauffeur fonctionne sous tout les systèmes Android disponible sur le Play Store.
Après avoir reçu la confirmation par Email de votre inscription, vous bénéficiez de 50 crédits de course à consommer afin de vous faire une meilleur idée du service proposé. Dès lors que vos crédits sont épuisés nous pourrons vous accorder encore 50 crédits supplémentaires sinon rendez-vous sur notre site web rubrique « recharger mon compte chauffeur » et vous pourrez recharger le nombre de crédit dont vous avez besoin. Dans tout les cas vous n'êtes soumis à aucun abonnement ou engagement au service, vous êtes libre de continuer ou d'arrêter quand vous le désirez.
Une fois l'application installée créez votre compte sur notre site web www.mob1taxi.com rubrique « espace inscription chauffeur » et remplissez le formulaire en joignant les documents demandés. Après vérification des documents votre compte sera validé par notre équipe et un mail contenant votre code chauffeur vous permettra d'activer l'application et commencer à recevoir des courses.
Les données personnelles à fournir pour l'inscription Chauffeur sont disponibles dans la rubrique "inscription Chauffeur" elles sont indispensables afin de garantir le professionnalisme des Chauffeurs de Taxis et du sérieux du service de mise en relation.
Simplement nous le signaler afin que l'on puisse vous activer votre compte sur votre nouveau mobile.
Vous devez au préalable nous contacter afin d'étudier vos besoins précisément, ensuite chaque Chauffeur de Taxis du Groupement s'inscrit individuellement sur le site.
Lorsque vous recevez une course vous pouvez l'accepter ou la refuser, soyez professionnelle et validez la course seulement si vous êtes sûr de vous y rendre dans le délai indiqué, sachez que le client voit le même délai.
La proposition de course personnelle est proposée avec une sonnerie différente de celle de l'enchère, la sonnerie sonne en " BIP,BIP" pendant 15 secondes sur un fond blanc.La proposition de course en enchère se fait avec une sonnerie de "RINGGG" sur un fond jaune, celle-ci une fois postulée ne vous est pas forcement attribuée. Un délai de 40 secondes défile afin de sélectionner le chauffeur le plus proche ayant postulé à l'enchère, puis une deuxième sonnerie confirme que vous remportez l'enchère.
La proposition de course Mob1Taxi le fond de la page seras de couleur blanche pour une course personnelle et jaune pour une course en enchère et celle de Le.Taxi le fond de la page seras de couleurs bleu.
OUI le client voit le délai affiché sur votre application et peut suivre sur la carte votre position jusqu'à votre arrivée.
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser une proposition, cela n'a aucune influence sur notre partenariat. Nous vous recommandons tout de même d'accepter un maximum de propositions afin d'augmenter vos revenus et votre taux d'occupation.
Notre service ne vous imputera pas de pénalité en cas de refus.
A tout moment vous pouvez accéder à l'historique des courses dans le menu "COURSES" de votre application et sur votre espace personnel dans notre site web.
Les données concernant les commandes sont conservées pendant un délai de 3 mois en cas de réclamation de la part du client ou du chauffeur de Taxi ou des sevices ayant autorités, ensuite elles sont rendues anonymes et sont utilisées uniquement à des fins de statistiques.
Vous devez au minimum attendre le client 5 min sur le lieu de prise en charge afin de lui permettre de vous rejoindre. Si celui-ci ne se présente pas dans ce délai, alors vous pourrez valider le non charge et ainsi être remboursé de votre crédit après vérification par nos services.
Quand vous rencontrez un problème avec un client que vous avez pris en charge, vous pouvez nous signaler le problème en cliquant sur le logo du signalement au moment ou vous avez éffectutez passager a bord vous serez redirigez vers une liste déroulante et vous sélectionner une des 4 raisons qui vous sont proposer en fonction du problème que vous avez rencontré les 4 raisons possible sont : le paiment, le trajet, la courtoisie, la propreté et confirmer le signalement en cliquant sur la touche bleu si vous avez par erreur cliquez sur la touche rouge vous serez rediriger vers la page entrer votre secteur de destination et vous pouvez terminer votre course.
Connectez-vous sur notre site web www.mob1taxi.com puis rendez-vous dans votre espace chauffeur rubrique" recharger mes crédits".
Rendez-vous sur Play Store en recherchant l’application Mob1Taxi chauffeur puis installer. Une fois installé créer votre compte sur notre site web www.mob1taxi.com rubrique espace inscription chauffeur et remplissez le formulaire en joignant les documents demandés. Après vérification des documents votre compte sera validé par notre équipe et un mail contenant votre code chauffeur vous permettra d'activer l'application et commencer à recevoir des courses.
Oui l'application Mob1Taxi chauffeur fonctionne sous tout les systèmes Android disponible sur le Play Store.
Après avoir reçu la confirmation par Email de votre inscription, vous bénéficiez de 50 crédits de course à consommer afin de vous faire une meilleur idée du service proposé. Dès lors que vos crédits sont épuisés nous pourrons vous accorder encore 50 crédits supplémentaires sinon rendez-vous sur notre site web rubrique « recharger mon compte chauffeur » et vous pourrez recharger le nombre de crédit dont vous avez besoin. Dans tout les cas vous n'êtes soumis à aucun abonnement ou engagement au service, vous êtes libre de continuer ou d'arrêter quand vous le désirez.
Une fois l'application installée créez votre compte sur notre site web www.mob1taxi.com rubrique « espace inscription chauffeur » et remplissez le formulaire en joignant les documents demandés. Après vérification des documents votre compte sera validé par notre équipe et un mail contenant votre code chauffeur vous permettra d'activer l'application et commencer à recevoir des courses.
Les données personnelles à fournir pour l'inscription Chauffeur sont disponibles dans la rubrique "inscription Chauffeur" elles sont indispensables afin de garantir le professionnalisme des Chauffeurs de Taxis et du sérieux du service de mise en relation.
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Vous devez au préalable nous contacter afin d'étudier vos besoins précisément, ensuite chaque Chauffeur de Taxis du Groupement s'inscrit individuellement sur le site.
Lorsque vous recevez une course vous pouvez l'accepter ou la refuser, soyez professionnelle et validez la course seulement si vous êtes sûr de vous y rendre dans le délai indiqué, sachez que le client voit le même délai.
La proposition de course personnelle est proposée avec une sonnerie différente de celle de l'enchère, la sonnerie sonne en " BIP,BIP" pendant 15 secondes sur un fond blanc.La proposition de course en enchère se fait avec une sonnerie de "RINGGG" sur un fond jaune, celle-ci une fois postulée ne vous est pas forcement attribuée. Un délai de 40 secondes défile afin de sélectionner le chauffeur le plus proche ayant postulé à l'enchère, puis une deuxième sonnerie confirme que vous remportez l'enchère.
La proposition de course Mob1Taxi le fond de la page seras de couleur blanche pour une course personnelle et jaune pour une course en enchère et celle de Le.Taxi le fond de la page seras de couleurs bleu.
OUI le client voit le délai affiché sur votre application et peut suivre sur la carte votre position jusqu'à votre arrivée.
Vous êtes libre d'accepter ou de refuser une proposition, cela n'a aucune influence sur notre partenariat. Nous vous recommandons tout de même d'accepter un maximum de propositions afin d'augmenter vos revenus et votre taux d'occupation.
Notre service ne vous imputera pas de pénalité en cas de refus.
A tout moment vous pouvez accéder à l'historique des courses dans le menu "COURSES" de votre application et sur votre espace personnel dans notre site web.
Les données concernant les commandes sont conservées pendant un délai de 3 mois en cas de réclamation de la part du client ou du chauffeur de Taxi ou des sevices ayant autorités, ensuite elles sont rendues anonymes et sont utilisées uniquement à des fins de statistiques.
Vous devez au minimum attendre le client 5 min sur le lieu de prise en charge afin de lui permettre de vous rejoindre. Si celui-ci ne se présente pas dans ce délai, alors vous pourrez valider le non charge et ainsi être remboursé de votre crédit après vérification par nos services.
Quand vous rencontrez un problème avec un client que vous avez pris en charge, vous pouvez nous signaler le problème en cliquant sur le logo du signalement au moment ou vous avez éffectutez passager a bord vous serez redirigez vers une liste déroulante et vous sélectionner une des 4 raisons qui vous sont proposer en fonction du problème que vous avez rencontré les 4 raisons possible sont : le paiment, le trajet, la courtoisie, la propreté et confirmer le signalement en cliquant sur la touche bleu si vous avez par erreur cliquez sur la touche rouge vous serez rediriger vers la page entrer votre secteur de destination et vous pouvez terminer votre course.
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